この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社東京富士カラー（以下、「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用されるお客様の皆さま（以下、「お客様」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）
1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（用語）
本規約で使用する語句の定義は次の通りとします。

1. 原版…写真アルバム・写真フイルム（ネガ・ポジ）・写真プリント・ビデオテープ等、本サービスにおいてお客様からお預かりし、画像データの製作に使用するものをいいます。

額縁やフォトフレーム、パネルなどの立体物は原版には含まれません。

2. 商品…本サービスにより製作された、画像データそのもの、または画像データの記録されたCD・DVDその他の記録メディアをいいます。

第3条（売買契約）
1. 本サービスにおいては、お客様が当社に対して利用の申し込みをして料金を支払い、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、お客様に移転するものとします。

2. 当社は、お客様が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該お客様に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。この場合、お支払い済みの料金の返金は行いません（但し、２号については第10条3項に基づきます）。

（1）お客様が本規約に違反した場合

（2）届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合

（3）その他当社とお客様の信頼関係が損なわれたと認める場合

3. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第4条（申し込み原版の発送）

1. お客様がサービスの利用を申し込みした後、当社は2営業日以内に原版を送付するための箱（以下、「発送キット」といいます。）を送ります。

2. お客様による送付先の誤りや、不在で発送キットが到着せず、再配送となった場合、別途料金1,000円（税抜）をご負担いただきます。発送キットが到着せず、当社からお客様の連絡がつかない場合、申込日より1か月で利用申し込みは自動的にキャンセルとなります。

3. 原版は発送キットの到着から1か月以内に当社に発送してください。1か月以内に送付いただけない場合、利用申し込みは自動的にキャンセルとなります。

4. 原版が当社に到着する以前に発生した紛失、破損について当社はその責を負いません。

5. 原版の数量は、当社に到着した後に実施する、検品作業の時点で確認されたものの数量とします。

6. 以下の原版は取り扱えません。作業はせずに返却いたします。

（1） お客様以外の第三者に著作権のあるもの

（2） 公序良俗に反するもの

（3） 劣化が著しく商品の製作作業に耐えられないもの

（4） 規定のサイズ以下のもの

7. 原版以外のものなど、本サービス受付対象外のものを同梱し発送された場合は、発送された内容物（アルバム・写真・その他の物）の破損、紛失については責任を負いかねます。原版以外のものは同梱しないでください。

第5条（キャンセル）
1. お客様がサービスの利用を申し込みした後、当社による発送キットの発送の前までにご連絡を頂いた場合は無償でキャンセルすることができます。

2. 当社による発送キットの発送後のキャンセルは、配送料と資材費として料金2,000円（税抜）をお客様にご負担いただきます。

3. 原版が当社に到着後、当社による原版の検品作業前までのキャンセルは、配送料と資材費として料金3,000円（税抜）をお客様にご負担いただきます。原版は着払い宅配便で発送します。

4. 当社が原版の検品作業を開始して以後のキャンセルはできません。

第6条（追加料金）
1. 当社による検品作業時に原版の枚数が申し込み商品の枚数を超えていた場合、追加料金の請求を連絡します。

2. 追加料金は申込商品の設定金額から、原版1枚当たりの単価を算出し、その単価に超過分の実数を掛けた金額となります。

（例）11,000円（税込）300枚までの商品に400枚原版があった場合の追加料金

　　11,000÷300×（400-300）＝3,666円（小数点以下切り捨て・税込）

3. 当社はお客様から追加料金のお支払いを受けたのちに製作作業を開始します。

第7条（製作作業）
1. 作業は作業上問題が無い場合はお客様に連絡せずに進行します。

2. お客様に対して作業進行の可否に確認が必要な場合、2回以上連絡したのち、1か月以上連絡がつかない場合は自動的にキャンセルとなり、原版は宅配便で返却いたします。

また返金は致しません。

3. 原版にゴミ、ほこり、汚れ、キズなどが付着している場合は、スキャン画像のそのまま記録される場合があります。また、原版の表面に付箋やメモが貼られていた場合、そのままの状態でスキャンし画像データとする場合があります。

4. 本サービスでは、ゴミ消しや修復作業等は行いません。

5. 原版の上下左右の若干部分が、画像データに入らない場合があります。

6. 画像データの順番やフォルダ分けは、当社において任意に行います。

7. お預かりした原版の状態により、画像データに歪みなどが生じる場合があります。または、作業できない場合があります。

8. 画像データの色調は、原版と異なる場合があります。

第8条（原版の取り扱い）
原版の取り扱いは細心の注意を払いますが、不測の事態が発生し、原版に消失・破損等などの損害を与えた場合は次の通りに対応致します。

1. 当社の過失による原版の消失・破損等が生じた場合、損害程度によって1回の注文あたり以下の規定通り、賠償金をお支払いします。但し、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。

（1）全原版の消失の場合（お支払い料金の総額＋賠償金最大1万円）

（2）一部原版の消失の場合（消失量により賠償金1000円～最大1万円）

（3）一部原版の破損の場合（破損程度により賠償金1000円～最大1万円）

2. 保存環境や経年変化により原版の材質が劣化していることによる破損の場合当社は責任を負いません。破損した場合の原版等（アルバム・ケース等を含む）の復旧・再生はできません。また補償も致しません。ただし当社の過失の場合は除きます。

3. 発送および返却の郵送中、車両事故、自然災害、社会的事変、不可抗力による事故によって原版の消失・破損等が生じた場合、当社は責任を負いません。

4. お客様の梱包に不足があり、原版の消失・破損等が生じた場合、当社は責任を負いません。

第9条（納期）
商品の納期は本サービスのウェブサイトに表示されている期間とします。但し、受注状況、原版の状態等により予定の納期を超過する場合があります。

第10条（納品）
1. 製作作業が完了しましたら商品を宅配便にて発送致します。

2. お客様による送付先の誤りや不在で商品が到着しなかった場合、再配送の料金1,000円（税抜）をご負担いただきます。

3. 商品を配達できず、当社からお客様の連絡がつかない場合、当社からの最初の発送から1か月で自動的にキャンセルとなり返金は致しません。

4. 商品の破損、製作作業の誤り等によるお客様から当社への再作業依頼の期限は、お客様に商品が到着した日から1か月以内とし、以降の受付は有料（新規申し込み）となります。

第11条（原版の廃棄）
当社からお客様に原版や商品を送付したのちお客様に到着せず、当社から2回以上の連絡を行い、最後の連絡から3か月を経過して返信が無い場合、原版は廃棄します。この場合、当社は原版廃棄についてお客様に一切の補償を行いません。

第12条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 犯罪行為に関連する行為

3. 本サービスに含まれる当社または正当な権利者に帰属する著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為

4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

8. 他のお客様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

9. 他のお客様に成りすます行為

10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

11. その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（本サービスの提供の停止等）
1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

（2）地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

（3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

（4）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2. 当社は、本条に基づく本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第14条（利用制限）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。

（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合

（2）料金等の支払債務の不履行があった場合

（3）当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合

（4）その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第15条（保証の否認および免責事項）

1. 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様はその損害（弁護士費用を含む）を賠償しなければならないものとします。

2. 本サービスの利用に関連してお客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。

3. 当社は本サービスの使用に関連して発生したお客様の損害については、第8条に基づき賠償金をお支払いする場合ならびに当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合を除き、一切責任を負わないものとします。

第16条（再委託）

当社は、お客様に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部および一部をお客様の承諾なしに当社の判断にて第三者に再委託することができます。この場合、当社は、当該再委託先に対し、当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。

第17条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第18条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該お客様は変更後の規約に同意したものとみなします。

第19条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第20条（反社会的勢力の排除）

1. 当社およびお客様は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）に該当しないことおよび下記の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

（1）暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること

（2）暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

（3）自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること

（4）暴力団員等に対して資金等を提供しまたは便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること

（5）役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 当社およびお客様は、自らまたは第三者を利用して下記の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。

（1）暴力的な要求行為

（2）法的な責任を超えた不当な要求行為

（3）取引に関して、脅迫的な言動をしまたは暴力を用いる行為

（4）風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損しまたは相手方の業務を妨害する行為
（5）その他上記各号に準ずる行為

3. 当社は、お客様が前2項のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知または催告することなく、当該お客様の本サービスの利用申し込みの拒否、利用停止および、サービス利用契約の解除をすることができます。

4. 前項の場合、当社はお客様に対し当社の被った損害を賠償請求することができるものとし、お客様は、かかる解除によりご自身に生じる損害について、当社に対し一切の請求を行わないものとします。

第21条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第22条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第23条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

2. 本規約は日本語を正文とします。他の言語によるものは参考のために提供されているにすぎず、正文とはなりません。日本語によるものの内容と他の言語によるものとの内容に齟齬または矛盾がある場合は、日本語によるものの内容が優先し、他の言語によるものにより、日本語によるものの内容を補充または修正することはできません。

第24条（協議等）

本規約に定めのない事項および規定された項目について疑義が生じた場合は、両者誠意を持って協議の上解決することとします。なお、本規約の何れかの部分が無効である場合でも、本規約全体の有効性には影響がないものとし、かかる無効の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定を無効な部分と置き換えるものとします。

第25条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2024年2月1日　改定